한국업체가 미국에서 실제로 사업 시작할 때 반드시 알아야 하는 Merchant Card System / Merchant Services / 카드단말기 / POS 결제 시스템을 한국과 비교해서 설명드립니다.
한국업체가 미국에서 실제로 사업 시작할 때 반드시 알아야 하는 실무 체크리스트 중 하나로 이번에는Merchant Card System / Merchant Services / 카드단말기 / POS 결제 시스템을 한국과 비교해서 설명드립니다.
1. Merchant Card System이란?
미국에서 손님이 신용카드, 데빗카드, Apple Pay, Google Pay 등으로 결제할 수 있게 해주는 시스템을 보통 Merchant Services 또는 Credit Card Processing이라고 합니다.
한국식으로 쉽게 말하면:
카드단말기 + 카드승인 서비스 + POS 시스템 + 은행 입금 시스템
미국에서는 카드 결제금이 바로 은행계좌로 들어가는 것이 아니라, 일반적으로 processor / acquirer / merchant account를 거쳐 정산됩니다. Chase도 merchant account를 카드 결제를 처리하기 위한 special financial account라고 설명하며, 카드 결제금은 바로 business bank account로 들어가는 것이 아니라 처리와 settlement 과정을 거친다고 설명합니다.
2. 한국과 미국의 큰 차이
| 구분 | 한국 | 미국 |
|---|---|---|
| 카드단말기 설치 | VAN사/PG사 중심, 비교적 표준화 | 은행, processor, POS 업체, 독립 agent 등 다양 |
| 계약 구조 | 상대적으로 단순 | 수수료 구조와 계약조건이 복잡 |
| 수수료 | 업종·매출별 비교적 정형화 | interchange, assessment, processor markup 등 복합 |
| 단말기 | 구매/임대 가능 | 구매, 렌탈, 리스, POS 패키지 다양 |
| 입금 | 보통 정산주기 비교적 명확 | 당일, 익일, 2~7일 등 provider마다 다름 |
| Chargeback | 있지만 상대적으로 덜 강조 | 매우 중요, 매출에서 강제 차감 가능 |
| PCI 보안 | 사업자가 체감 덜 할 수 있음 | PCI compliance를 반드시 관리해야 함 |
| 계약 주의점 | 단말기 약정 정도 | 조기해지수수료, 장비리스, hidden fee 주의 |
미국은 카드결제 업체가 정말 많습니다. 은행 계열은 Chase Payment Solutions, Bank of America Merchant Services, Wells Fargo Merchant Services 등이 있고, POS/핀테크 계열로는 Square, Clover, Toast, Stripe, PayPal, Shopify Payments 등이 있습니다. Chase는 in-store, mobile, online payment, POS terminal, payment gateway 등을 포함하는 merchant services를 제공한다고 설명합니다.
3. 먼저 결정해야 할 것
카드단말기를 설치하기 전에 먼저 “어떤 방식으로 결제를 받을 것인가”를 정해야 합니다.
1) 오프라인 매장 결제
식당, 카페, 마켓, 미용실, 병원, 리테일 매장처럼 손님이 매장에 와서 결제하는 경우입니다.
필요한 장비는 보통:
카드단말기
POS 시스템
영수증 프린터
Cash drawer
Barcode scanner, 리테일의 경우
Kitchen printer, 식당의 경우
Tip 기능
Sales tax 설정
Apple Pay / Google Pay contactless 기능
요즘 미국에서는 chip card, tap payment, mobile wallet을 모두 받을 수 있는 EMV terminal이 기본입니다.
2) 온라인 결제
웹사이트에서 주문을 받거나 invoice link, subscription payment, 온라인 예약 결제를 받는 경우입니다.
필요한 것은:
Payment gateway
Website checkout integration
Stripe, PayPal, Authorize.net, Shopify Payments 등
Fraud prevention setting
Refund / dispute 관리
Recurring billing 기능, 필요한 경우
온라인 결제는 카드가 실제로 매장에 있지 않은 card-not-present transaction이기 때문에 사기 위험과 chargeback 위험이 더 높습니다.
3) 모바일 결제
이벤트 부스, 푸드트럭, 출장서비스, 팝업스토어처럼 이동하면서 결제받는 경우입니다.
필요한 것은:
모바일 카드리더기
Tap to Pay on iPhone/Android
앱 기반 POS
무선 인터넷 또는 LTE 연결
모바일 프린터 또는 이메일 영수증
Square나 Chase QuickAccept 같은 서비스는 별도 하드웨어 없이 휴대폰으로 결제받는 기능도 제공합니다. Chase는 Tap to Pay, mobile app, card reader, payment links, invoices 등 여러 방식의 결제를 지원한다고 안내합니다.
4. Merchant Services 신청 전에 준비할 서류
미국에서 merchant account 또는 payment processing account를 열 때는 보통 아래 정보와 서류를 요구합니다.
| 준비서류 / 정보 | 설명 |
|---|---|
| 법인명 | Corporation, LLC, Sole Proprietor 등 |
| EIN | IRS에서 받은 회사 세금번호 |
| Articles of Incorporation / Organization | 법인 설립서류 |
| Statement of Information | 캘리포니아 법인 정보 신고서, 필요한 경우 |
| Business bank account | 카드 매출 입금 계좌 |
| Voided check 또는 bank letter | 은행계좌 소유 확인용 |
| 대표자 ID | 운전면허증, 여권 등 |
| Owner 정보 | 25% 이상 owner, manager, control person |
| SSN 또는 ITIN | 개인 신원확인용으로 요구될 수 있음 |
| Business license | 시티 business license |
| Seller’s Permit | 리테일/식당 등 판매업의 경우 |
| Health Permit | 식당, 카페, 마켓, 식품업의 경우 |
| Lease agreement | 실제 사업장 주소 확인용 |
| 메뉴 또는 상품 리스트 | 업종과 risk 확인용 |
| 웹사이트 | 온라인 판매의 경우 필수에 가까움 |
| 예상 월매출 | monthly processing volume |
| 평균 결제금액 | average ticket size |
| 고액 결제 여부 | high ticket transaction 여부 |
| 이전 카드매출 내역 | 기존 사업체 인수 또는 영업 중인 경우 |
Bank of America도 business bank account 관련 서류로 EIN, formation papers, personal ID 등이 필요하다고 안내하고, merchant services account는 credit/debit card payments를 받기 위한 계좌 성격이라고 설명합니다. Stripe도 결제 계정 개설 시 account holder 정보를 수집·검증해야 하며, 국가별로 요구사항이 다르지만 일반적으로 사업자와 관련자의 정보를 확인한다고 안내합니다.
5. 설치 절차
Step 1 — 비즈니스 형태와 결제 방식 결정
먼저 업종을 정리해야 합니다.
식당인가?
마켓인가?
온라인 쇼핑몰인가?
도매업인가?
병원/메디스파인가?
출장서비스인가?
Subscription billing이 필요한가?
Tip 기능이 필요한가?
Sales tax 자동계산이 필요한가?
업종에 따라 processor가 보는 위험도가 다르고, 필요한 POS 기능도 다릅니다.
Step 2 — Provider 선택
대략 4가지 방식이 있습니다.
| 방식 | 장점 | 주의점 |
|---|---|---|
| 은행 Merchant Services | 안정감, 은행계좌와 연동 쉬움 | 수수료와 계약조건 확인 필요 |
| POS 통합형 | 식당/리테일 운영에 편리 | 장비·소프트웨어 월비용 주의 |
| Square/Stripe/PayPal형 | 시작이 빠르고 단순 | 계정 hold, reserve, 제한 가능 |
| 독립 Merchant Agent | 협상 가능, 업종별 맞춤 가능 | hidden fee, 장비리스, 해지수수료 주의 |
Square는 별도의 전통적 merchant account 없이도 dedicated bank account를 연결해 결제를 처리할 수 있다고 설명합니다. 반대로 Chase 같은 은행 계열은 business payment processing, POS, online gateway 등을 하나의 merchant services package로 제공합니다.
Step 3 — Application 제출과 Underwriting
미국 결제회사는 신청서를 받으면 단순히 단말기만 보내주는 것이 아니라 underwriting, 즉 심사를 합니다.
심사에서 보는 것은:
회사가 실제 존재하는가?
대표자와 owner가 누구인가?
업종이 high-risk인가?
예상 카드매출이 현실적인가?
chargeback 위험이 높은가?
온라인 판매라면 배송/환불정책이 명확한가?
사업장 주소가 실제인가?
은행계좌 명의가 법인명과 맞는가?
특히 한국업체가 미국법인을 새로 만들고 아직 매출내역이 없으면, processor가 낮은 processing limit부터 시작하거나 추가서류를 요구할 수 있습니다.
Step 4 — 장비 선택 및 설치
장비는 보통 다음 중 하나입니다.
| 장비 | 설명 |
|---|---|
| Standalone terminal | 카드만 받는 단순 단말기 |
| Smart terminal | 화면, 영수증, tip 기능이 있는 단말기 |
| Full POS system | 주문, 재고, 직원, 매출 리포트까지 관리 |
| Mobile reader | 휴대폰/태블릿 연결 카드리더 |
| Virtual terminal | 컴퓨터에서 카드번호 입력 결제 |
| Payment gateway | 웹사이트 온라인 결제 연결 |
식당이면 Toast, Clover, Square for Restaurants 같은 식당형 POS를 많이 검토하고, 리테일이면 Square, Clover, Lightspeed, Shopify POS 같은 재고관리형 POS를 검토하는 경우가 많습니다. 단, 특정 업체 추천은 업종, 월매출, 좌석 수, 온라인 판매 여부, 팁 기능, 주방 프린터 필요 여부에 따라 달라집니다.
Step 5 — Test Transaction
설치 후에는 반드시 테스트해야 합니다.
카드 삽입 chip 결제
Tap 결제
Apple Pay / Google Pay
Debit card PIN 결제
Refund 테스트
Tip 적용 테스트
Sales tax 적용 확인
영수증 출력
이메일 영수증
하루 마감 batch close
은행 입금 확인
정산 속도는 provider마다 다릅니다. 예를 들어 Chase는 일부 eligible transaction에 대해 same-day deposits를 제공한다고 안내하고, Square는 일정 시간 전에 받은 결제가 다음 영업일에 입금될 수 있다고 설명합니다. Stripe는 미국 eligible merchants에게 ACH settlement를 4 business days에서 2 business days로 줄이는 faster settlement 옵션을 제공한다고 설명합니다.
6. 수수료 구조 이해하기
미국 merchant processing fee는 한국보다 복잡합니다.
1) Interchange Fee
카드 발급은행과 카드 네트워크 구조에서 발생하는 기본 비용입니다. 카드 종류에 따라 다릅니다.
예를 들어:
일반 debit card
일반 credit card
rewards credit card
business credit card
corporate card
international card
card-not-present online transaction
이런 카드마다 비용이 다를 수 있습니다.
2) Assessment Fee
Visa, Mastercard, Discover, Amex 같은 카드 네트워크 관련 비용입니다.
3) Processor Markup
결제대행사 또는 merchant service provider가 붙이는 마진입니다.
4) 기타 비용
주의해야 할 비용은 다음과 같습니다.
| 비용 | 설명 |
|---|---|
| Monthly fee | 월 기본료 |
| Statement fee | 월 명세서 비용 |
| PCI compliance fee | 카드 보안 관련 비용 |
| PCI non-compliance fee | PCI 설문/인증 미완료 시 부과 |
| Batch fee | 하루 마감 batch 비용 |
| Authorization fee | 승인 건당 비용 |
| Chargeback fee | 분쟁 발생 시 부과 |
| Gateway fee | 온라인 결제 gateway 비용 |
| Equipment rental | 단말기 임대료 |
| Equipment lease | 장기 장비 리스 |
| Early termination fee | 계약 조기해지 수수료 |
| Monthly minimum | 최소 수수료 미달 시 부과 |
미국 상공회의소 자료는 일반적인 카드 processing fee가 거래당 약 1.3%~3.5% plus fixed fee 범위가 될 수 있다고 설명합니다. 다만 실제 비용은 업종, 카드 종류, processor, 카드-present 여부, 월매출, 계약구조에 따라 크게 달라집니다.
7. Pricing Model 종류
1) Flat Rate
예를 들어 “2.6% + 10¢”처럼 단순한 구조입니다.
장점:
이해하기 쉽다
초기 사업자에게 편하다
월매출 적을 때 관리가 쉽다
단점:
매출이 커지면 비쌀 수 있다
debit card처럼 원가가 낮은 결제도 같은 비율로 낼 수 있다
2) Interchange Plus
실제 interchange 비용에 processor markup을 더하는 구조입니다.
장점:
투명한 편
매출이 커지면 유리할 수 있음
카드 종류별 원가 확인 가능
단점:
statement 읽기가 복잡
초보 사업자는 이해하기 어려움
3) Tiered Pricing
Qualified, Mid-qualified, Non-qualified 식으로 묶어서 청구하는 방식입니다.
주의점:
가장 헷갈리기 쉽고 실제 비용이 높아질 수 있음
“낮은 rate”만 보고 계약하면 나중에 non-qualified rate가 많이 붙을 수 있음
4) Cash Discount / Surcharge Program
손님이 현금으로 내면 할인해주거나, 카드 결제 시 비용을 전가하는 방식입니다.
캘리포니아에서는 특히 조심해야 합니다. California Attorney General은 캘리포니아 법이 cash, check, debit card로 결제하는 고객에게 할인을 제공하는 것은 허용한다고 설명하지만, credit card surcharge 관련 법은 소송과 해석 문제가 있어 민감합니다. 또한 2024년 7월 1일부터 적용된 California “Honest Pricing Law”, SB 478은 대부분의 사업자가 정부 세금과 배송비를 제외한 필수 수수료를 표시가격에 포함해야 한다고 설명합니다.
따라서 캘리포니아에서 카드 수수료를 별도로 손님에게 부과하려면 반드시 processor와 변호사 또는 CPA에게 확인하고, 메뉴판/가격표/POS 영수증의 표시방식까지 맞춰야 합니다.
Visa는 merchant surcharge에 대해 주법 제한을 확인해야 하며, surcharge는 카드 수용비용과 Visa cap을 넘지 않아야 한다고 안내하고 있습니다. Mastercard도 merchant surcharge는 merchant의 Mastercard credit acceptance 비용 또는 maximum surcharge cap 중 낮은 금액을 초과할 수 없다고 설명합니다.
8. 가장 중요한 주의사항
1) 장비 리스 계약 조심
미국에서 가장 많이 문제가 되는 것이 카드단말기 장기 리스입니다.
예를 들어 $300~$700짜리 단말기를 4년 리스로 묶어 월 $50~$100씩 내게 만드는 계약이 있습니다. 중간에 해지하려고 하면 남은 기간 전체를 내야 한다고 할 수 있습니다.
FTC는 payment processor First American이 small businesses를 hidden terms, surprise exit fees, zombie charges로 묶어두었다고 소송을 제기한 사례를 발표했습니다. FTC는 이 사건에서 제한된 영어능력을 가진 merchant들도 피해를 입었다고 설명했습니다. FTC는 또 credit card processing “deals”가 scams일 수 있다며, 장비 lease와 cancel-anytime 약속을 특히 주의하라고 안내했습니다.
한국 사업자에게는 이 부분이 정말 중요합니다.
“단말기 무료”
“수수료 최저”
“언제든 해지 가능”
“장비는 그냥 쓰시면 됩니다”
이런 말만 믿으면 안 됩니다. 반드시 계약서에서 equipment lease, early termination fee, non-cancellable lease, liquidated damages 조항을 확인해야 합니다.
2) 계약기간과 해지수수료 확인
계약서에서 확인할 것:
계약기간이 몇 년인가?
자동갱신인가?
early termination fee가 있는가?
monthly minimum이 있는가?
장비를 반납해야 하는가?
장비 lease가 별도 회사와 묶여 있는가?
수수료 인상 시 해지 가능한가?
PCI fee와 non-compliance fee가 있는가?
좋은 조건은 보통:
month-to-month
no long-term equipment lease
no early termination fee
transparent pricing
written rate schedule
clear support contact
3) Chargeback 관리
미국에서는 손님이 카드사에 dispute를 걸면 merchant에게 chargeback이 들어올 수 있습니다.
Chargeback이 생기면:
매출금이 빠져나감
chargeback fee 부과
영수증, 계약서, 배송증명, 사인, CCTV, invoice 등 증빙 제출 필요
chargeback ratio가 높으면 계정 정지 가능
특히 온라인 판매, 고가상품, 배송상품, 예약서비스, subscription business는 chargeback 관리가 중요합니다.
실무상 준비할 것:
명확한 refund policy
영수증 보관
signed invoice
delivery proof
customer authorization
카드 소유자와 수령자 확인
recurring billing 동의서
온라인 약관
descriptor 확인
카드 명세서에 찍히는 billing descriptor가 고객이 알아볼 수 없으면 “모르는 결제”라고 dispute가 들어올 수 있습니다.
4) PCI Compliance
카드정보를 다루는 모든 사업자는 PCI DSS를 신경 써야 합니다. PCI Security Standards Council은 PCI DSS가 cardholder data를 저장, 처리, 전송하거나 그 보안에 영향을 줄 수 있는 모든 entity를 위한 기술적·운영적 보안 요구사항이라고 설명합니다.
작은 매장도 보통 매년:
PCI Self-Assessment Questionnaire
보안 설문
장비/네트워크 보안 확인
default password 변경
카드번호 저장 금지
직원 접근권한 관리
등을 해야 할 수 있습니다.
특히 절대 하지 말아야 할 것:
카드번호를 종이에 적어 보관
카드 앞뒤 사진을 휴대폰에 저장
손님 카드번호를 문자/카톡으로 받기
CVV를 저장
직원 모두가 같은 POS login 사용
Wi-Fi password를 손님용과 POS용으로 동일하게 사용
5) EMV Chip / Tap 결제 가능한 단말기 사용
미국에서는 chip card를 swipe로 처리하면 fraud liability 문제가 생길 수 있습니다. Mastercard의 merchant EMV FAQ는 2015년 10월 1일이 cards and POS devices에 대한 Fraud Liability Shift date였다고 설명합니다. Visa 자료도 chip card가 chip-enabled terminal에서 처리되면 counterfeit transaction에서 merchant가 일반적으로 책임지지 않는 구조를 설명합니다.
그래서 지금은 반드시:
EMV chip 가능
Contactless tap 가능
Apple Pay / Google Pay 가능
PIN debit 가능, 필요한 경우
최신 보안 업데이트 가능
이런 장비를 써야 합니다.
9. 한국업체가 특히 조심할 점
1) 미국 대표자 또는 signer의 개인신용/신원확인
미국 processor는 법인 EIN만 보는 것이 아니라 대표자, owner, manager의 신원도 확인합니다. Stripe도 account holder information을 수집하고 verify해야 한다고 설명합니다.
한국 모회사가 미국법인을 만들었지만 미국 내 대표자나 signer가 없고, owner가 모두 한국 거주자라면 심사가 복잡해질 수 있습니다.
2) 법인 은행계좌가 먼저 있어야 함
카드 매출이 입금될 business checking account가 필요합니다. SBA도 business bank account 개설에 EIN, formation documents, ownership agreements, business license 등이 일반적으로 필요하다고 안내합니다.
3) 업종을 정확히 말해야 함
Merchant account 신청서에 업종을 애매하게 적으면 나중에 계정이 hold되거나 terminated될 수 있습니다.
예를 들어:
“Retail”이라고 해놓고 실제로는 CBD 판매
“Consulting”이라고 해놓고 실제로는 투자상품 판매
“Restaurant”라고 해놓고 catering + event alcohol 판매
“Cosmetics”라고 해놓고 medical claim 제품 판매
이런 경우 processor가 high-risk 또는 prohibited business로 볼 수 있습니다.
4) 한국에서 가져온 단말기는 대체로 사용 불가
한국 카드단말기를 미국에서 그대로 쓰는 것은 거의 불가능하다고 보면 됩니다. 미국 processor, acquiring bank, payment network, EMV certification, POS integration, sales tax, tip, receipt format, settlement bank가 다르기 때문입니다.
5) 세일즈텍스와 팁 설정 확인
식당이나 서비스업에서는 POS에서 sales tax와 tip 설정이 매우 중요합니다.
확인할 것:
city별 sales tax rate
dine-in / takeout 세금 처리
tip before tax or after tax 표시
automatic gratuity 설정
service charge 표시
tip pooling 리포트
employee tip report
특히 캘리포니아에서는 가격표시와 surcharge 표시가 민감하므로, 메뉴판·영수증·POS 설정을 일관되게 해야 합니다. SB 478은 정부 세금과 배송비를 제외한 필수 수수료를 advertised/listed price에 포함해야 한다고 설명합니다.
10. 계약 전 반드시 물어볼 질문
Merchant service salesperson에게 아래 질문을 반드시 서면으로 받아야 합니다.
| 질문 | 확인 이유 |
|---|---|
| Pricing model이 flat rate인가, interchange plus인가, tiered인가? | 실제 비용 구조 확인 |
| Effective rate는 예상 몇 %인가? | 전체 비용 파악 |
| Monthly fee가 있는가? | 고정비 확인 |
| PCI compliance fee가 있는가? | 숨은 비용 확인 |
| PCI non-compliance fee가 있는가? | 미완료 시 벌금성 비용 |
| Statement fee가 있는가? | 월 청구비 확인 |
| Batch fee가 있는가? | 일마감 비용 |
| Chargeback fee는 얼마인가? | 분쟁 비용 |
| Gateway fee가 있는가? | 온라인 결제 비용 |
| Equipment는 구매인가 리스인가? | 장비 계약 위험 |
| 계약기간은 몇 년인가? | 장기계약 여부 |
| Early termination fee가 있는가? | 해지 위험 |
| Auto-renewal이 있는가? | 자동갱신 위험 |
| Funding은 몇 일 걸리는가? | 현금흐름 |
| Reserve를 잡을 수 있는가? | 매출 보류 가능성 |
| High-risk 업종 제한이 있는가? | 계정정지 방지 |
| POS와 accounting software 연동되는가? | 회계관리 |
| 24/7 support가 있는가? | 장애 대응 |
11. 업종별 추천 접근법
식당 / 카페
필요 기능:
Table management
Kitchen printer
Tip
Split payment
Online order
Delivery app 연동
Gift card
Sales tax
Tip report
주의:
메뉴판 가격, tax, tip, surcharge 표시
chargeback보다 refund/service dispute 관리
인터넷 장애 시 offline mode 확인
리테일 / 마켓
필요 기능:
Barcode scanner
Inventory
Sales tax
Return/refund
Gift card
Loyalty program
EBT, 해당 시
Multiple register
주의:
상품별 taxable/nontaxable 구분
재고관리와 POS 연동
현금매출과 카드매출 reconciliation
온라인 쇼핑몰
필요 기능:
Payment gateway
Fraud detection
Address verification, AVS
CVV check
Shipping confirmation
Refund policy
Chargeback evidence
Subscription billing, 해당 시
주의:
배송 전 fraud review
고액 주문 hold
international card risk
billing descriptor 명확화
서비스업 / 병원 / 미용 / 메디스파
필요 기능:
Invoice payment
Deposit
Cancellation fee
Recurring membership
Tip, 필요한 경우
Appointment software 연동
주의:
환불정책 서면화
시술 전 consent form
deposit과 no-show fee 동의
chargeback 대응자료 보관
12. 실무 체크리스트
미국에서 카드단말기/merchant system을 설치하기 전 아래 순서로 준비하면 됩니다.
| 순서 | 할 일 |
|---|---|
| 1 | 법인 설립 완료 |
| 2 | EIN 발급 |
| 3 | Business bank account 개설 |
| 4 | Business license / Seller’s Permit / Health Permit 확인 |
| 5 | 업종과 결제방식 정리 |
| 6 | 예상 월매출과 평균 결제금액 계산 |
| 7 | Merchant provider 2~3곳 견적 비교 |
| 8 | 수수료표와 계약서 확인 |
| 9 | 장비 구매/리스 여부 확인 |
| 10 | POS 세일즈텍스와 팁 설정 |
| 11 | Test transaction 진행 |
| 12 | PCI compliance 등록 |
| 13 | 첫 입금 확인 |
| 14 | 매일 batch report와 bank deposit 대조 |
13. 결론
미국에서 비즈니스를 시작하려면 고객의 신용카드, 데빗카드, Apple Pay, Google Pay 결제를 받을 수 있는 Merchant Services 또는 Credit Card Processing System을 준비해야 합니다. 이는 단순히 카드단말기를 설치하는 것이 아니라, 법인 은행계좌, EIN, 사업자 정보, 대표자 신원확인, 업종 심사, 카드 수수료 계약, POS 세금설정, PCI 보안준수, chargeback 관리까지 포함하는 절차입니다. 한국보다 계약 구조가 복잡하고 장비리스, 조기해지수수료, 숨은 수수료가 있을 수 있으므로, 계약 전 반드시 수수료표와 계약기간, 장비 소유권, 해지조건을 서면으로 확인해야 합니다.
미국에서 Merchant Card System을 준비할 때 핵심은 이것입니다.
카드단말기만 보는 것이 아니라, 계약조건을 봐야 한다.
월 수수료보다 전체 effective rate를 봐야 한다.
장비 무료라는 말보다 lease 조건을 봐야 한다.
카드결제보다 chargeback과 PCI compliance를 더 조심해야 한다.
캘리포니아에서는 surcharge와 가격표시를 특히 조심해야 한다.
한국업체가 미국에서 사업을 시작할 때는 은행계좌 개설 후 바로 merchant service를 신청하되, 가능하면 장기 장비리스 없는 month-to-month 조건, 명확한 수수료표, EMV/tap 지원 단말기, POS와 세금·팁 설정이 쉬운 시스템을 선택하는 것이 안전합니다.
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